Vrátenie tovaru
Keďže nemáte možnosť si tovar tzv. ohmatať, môže sa stať, že vám produkt nebude vyhovovať (veľkosť, vzhľad a i.). Pre tieto situácie samozrejme máme pochopenie a tovar vám radi vymeníme alebo vám vrátime peniaze. Skontrolujte, prosím, či ste si naozaj nevyhovujúci tovar objednali. Aj my sme len ľudia a môže sa stať, že sme vám objednávku skompletizovali zle.
Vrátenie a výmena tovaru
Pre vrátenie a výmenu tovaru prosím vyplňte nižšie uvedený formulár.
- Pred odoslaním tovaru prosím vyčkajte na naše informácie.
- Po prijatí a kontrole tovaru vám ihneď vrátime peniaze na vami uvedený bankový účet.
Pár základných informácií:
- len OD SUSEDA máte na vrátenie nepoškodeného a nepoužitého tovaru 100 dní;
- zákazník si môže vybrať nový tovar či vrátenie kúpnej ceny;
- pred odoslaním tovaru vyplňte vyššie uvedený formulár;
- tovar riadne zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu;
- zásielku neposielajte na dobierku;
- vrátený tovar musí byť doručený na adresu:
- OD SUSEDA
K Papírně 171/32
Plzeň 312 00
Česká republika
- OD SUSEDA
Spoločnosť Dům a zahrada Ježek s.r.o. sa nepodieľa na nákladoch vzniknutých s doručením vráteného tovaru.
