Vrátenie tovaru

Keďže nemáte možnosť si tovar tzv. ohmatať, môže sa stať, že vám produkt nebude vyhovovať (veľkosť, vzhľad a i.). Pre tieto situácie samozrejme máme pochopenie a tovar vám radi vymeníme alebo vám vrátime peniaze. Skontrolujte, prosím, či ste si naozaj nevyhovujúci tovar objednali. Aj my sme len ľudia a môže sa stať, že sme vám objednávku skompletizovali zle.

Vrátenie a výmena tovaru

Pre vrátenie a výmenu tovaru prosím vyplňte nižšie uvedený formulár.

• Pred odoslaním tovaru prosím vyčkajte na naše informácie.
• Po prijatí a kontrole tovaru vám ihneď vrátime peniaze na vami uvedený bankový účet.

---

Pár základných informácií:

• len OD SUSEDA máte na vrátenie nepoškodeného a nepoužitého tovaru 100 dní;
• zákazník si môže vybrať nový tovar či vrátenie kúpnej ceny;
• pred odoslaním tovaru vyplňte vyššie uvedený formulár;
• tovar riadne zabaľte, aby nedošlo k poškodeniu;
• zásielku neposielajte na dobierku;
• vrátený tovar musí byť doručený na adresu:
  • OD SUSEDA
    K Papírně 171/32
    Plzeň 312 00
    Česká republika

Spoločnosť Dům a zahrada Ježek s.r.o. sa nepodieľa na nákladoch vzniknutých s doručením vráteného tovaru.